社區(qū)信息管理與“民生服務(wù)”息息相關(guān)。今年以來，靈臺縣堅持黨建引領(lǐng)“微網(wǎng)實格”社區(qū)治理，以網(wǎng)格化志愿服務(wù)管理為切入點，以夯實居民信息數(shù)據(jù)為抓手，落實落細(xì)日常網(wǎng)格巡查、數(shù)據(jù)完善，不斷為社區(qū)治理賦能提效。

數(shù)字賦能提質(zhì)效

　　為保證社區(qū)網(wǎng)格化志愿服務(wù)管理有完整的數(shù)據(jù)支撐，縣城市社區(qū)積極探索網(wǎng)格數(shù)字化管理新路徑。近期，邀請了系統(tǒng)管理員就新建樓宇建模、人口基礎(chǔ)信息采集、重點人群走訪巡查等功能應(yīng)用進行專項培訓(xùn)，面對面為社區(qū)干部、網(wǎng)格員解疑答惑系統(tǒng)在實際應(yīng)用中存在的問題，并開展了居民信息數(shù)據(jù)功能意見建議征求。此次培訓(xùn)拓寬了靈臺縣智慧社區(qū)信息化管理系統(tǒng)服務(wù)的成效運用，為社區(qū)志愿服務(wù)精細(xì)化開展奠定了基礎(chǔ)。

走訪入戶知民情

　　一支筆、一張表、一部手機，便是社區(qū)網(wǎng)格員的常用辦公要件，采取錯時入戶和電話聯(lián)系等方式，對新建小區(qū)住戶信息實時采集，詳細(xì)做好一戶一表登記和電子系統(tǒng)錄入，聯(lián)系物業(yè)公司動態(tài)管理空掛戶、流動戶等信息，同時向居民發(fā)放社區(qū)聯(lián)心卡，溝通掌握居民日常生活急難愁盼和社情民意，做到了居民信息數(shù)據(jù)底數(shù)清、情況明，有效提升了服務(wù)群眾的針對性和實效性。

　　網(wǎng)格巡查解民憂

　　加強“逢四說事·碼上辦”民意訴求和網(wǎng)格巡查反饋系統(tǒng)功能開發(fā)應(yīng)用，優(yōu)化完善功能模塊，實現(xiàn)線上與線下服務(wù)融合推進。線上居民掃碼發(fā)布需求，社區(qū)線上接單派單，指定相關(guān)志愿者到居民家中現(xiàn)場解決問題；線下網(wǎng)格員、黨員志愿者不定時下沉網(wǎng)格開展環(huán)境衛(wèi)生清潔、亂象治理、電動車上樓文明勸導(dǎo)、一老一小一弱幫扶關(guān)懷等暖心志愿服務(wù)，真正做到民思我想、民需我為、民困我?guī)汀?/p>

　　居民有需求，社區(qū)有響應(yīng)，結(jié)果有反饋。靈臺縣城市社區(qū)“大黨委”互聯(lián)互動共駐共建機制助推志愿服務(wù)活動親民更利民，一場場喜聞樂見的文娛活動，一件件鄰里糾紛調(diào)處化解，居民和社區(qū)的距離拉近了，群眾的獲得感、幸福感和安全感穩(wěn)步提升。